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Femme avec valise et sac

Règlement Check-in et Check-out Autonome 

 1. Arrivée Autonome - 15h00

• Le check-in autonome est possible à partir de 15h00. Toute arrivée anticipée (à partir de 13h00) doit être préalablement réservée avec le lien CozyUp envoyé dans notre message informatif.

• Les informations d’accès, y compris les codes de sécurité, vous ont été transmis par email via votre plateforme de réservation avant votre arrivée.


2. Inspection du Logement

• À votre arrivée, il est impératif de vérifier l’intégralité du logement (meubles, électroménagers, sanitaires, équipements, etc.).

• Si vous constatez des anomalies, des dommages ou des dysfonctionnements, vous devez les signaler par message dans les 2 heures suivant votre arrivée.

• L’absence de signalement dans ce délai sera interprétée comme une acceptation de l’état du logement à votre arrivée.


3. Dégradations durant le Séjour

• Toute dégradation, détérioration ou dommage causé durant votre séjour, doit être immédiatement signalé.

• Les frais de réparation ou de remplacement des éléments endommagés seront à votre charge. Le montant sera déduit du dépôt de garantie, ou facturé si le dépôt de garantie ne couvre pas la totalité des frais.


4. Respect des Lieux

• Il est de votre responsabilité  de veiller à ce que le logement soit utilisé conformément à son usage normal et dans le respect des règles de bon voisinage.

• Toute négligence volontaire ou accidentelle ayant entraîné des dommages pourrait entraîner des pénalités financières supplémentaires, au-delà du dépôt de garantie.

 

5. Règle d'Acceptation des Animaux
 

Nous sommes ravis d'accueillir vos animaux de compagnie dans nos logements, car nous les aimons autant que vous ! Pour assurer le confort de tous nos voyageurs, nous vous demandons de respecter les consignes suivantes :
 

Entretien du Logement : Veuillez maintenir le logement dans un état correct tout au long de votre séjour. Nettoyez après votre animal, gérez les éventuels dégâts, et veillez à protéger le mobilier et les équipements.
 

Supplément Animalier : Un supplément est requis pour couvrir les frais de nettoyage supplémentaire, incluant un nettoyage à l'ozone pour éliminer les odeurs et un nettoyage minutieux de l'ensemble du logement. Pour régler ce montant, veuillez utiliser le lien CozyUp envoyé dans le message informatif.



6. Départ Autonome - 10h00

• L’heure de départ est fixée à 10h00 (sauf en cas de réservation d'un départ tardif jusqu'à 12h00 avec le lien CozyUp). Avant de quitter le logement, veuillez vous assurer que toutes les fenêtres et portes sont fermées à clé.

 

• Pour ne pas perturber notre planning de ménage et assurer une organisation optimale pour les prochains voyageurs, il est essentiel de respecter l'heure de départ prévue.

• Merci de suivre attentivement la check-list de départ affichée au niveau de la porte d'entrée. 

• Un état des lieux pourra être effectué après votre départ. Toute dégradation ou anomalie constatée à ce moment vous sera communiquée, avec les frais associés.

7. Non-respect des Règles

• Le non-respect de ces règles pourra entraîner l’annulation de la réservation sans remboursement, ainsi que l’application de pénalités financières conformément à nos conditions générales de location.

8. Assistance

• Pour toute question ou problème durant votre séjour, vous pouvez nous contacter au +33645873630 entre 8h00 et 20h00.

Merci pour votre collaboration !

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